.. meta:: :description: Модуль KPI в интерфейсе менеджера Payneteasy: валовой трафик, доходы, перенос, средняя сумма транзакции, конверсия возвращающихся клиентов и статистика по странам. .. _kpi_manager: Подробный просмотр KPI ################## .. role:: ex .. role:: code .. |exclamation| image:: ../_static/images/kpi/exclamation.png .. |grosstraff| image:: ../_static/images/kpi/kpi_grosstraficbyhour.png .. |grosstraff2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_grosstraficbyday.png .. |earing1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_earings1.png .. |earing2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_earing2.png .. |carryover| image:: ../_static/images/kpi/kpi_carryover.png .. |average1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_average1.png .. |average2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_average2.png .. |order| image:: ../_static/images/kpi/kpi_order_number1.png .. |conversion| image:: ../_static/images/kpi/kpi_ret_client_conv.png .. |trans_by_страна| image:: ../_static/images/kpi/kpi_trans_by_страна.png .. |bin_страна| image:: ../_static/images/kpi/kpi_bin_страна.png .. |kpi_average_earing1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_average_earing1.png .. |kpi_average_earing2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_average_earing2.png .. |colors1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_colors1.png .. |3d_1| image:: ../_static/images/kpi/kpi_3d_1.png .. |3d_2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_3d_2.png .. |3d_3| image:: ../_static/images/kpi/kpi_3d_3.png .. |colors2| image:: ../_static/images/kpi/kpi_colors2.png .. |3d_approve_1| image:: ../_static/images/kpi/3d_approve_1.png .. |3d_approve_2| image:: ../_static/images/kpi/3d_approve_2.png .. |3d_approve_3| image:: ../_static/images/kpi/3d_approve_3.png .. |3d_decline_1| image:: ../_static/images/kpi/3d_decline_1.png .. |3d_decline_2| image:: ../_static/images/kpi/3d_decline_2.png .. |3d_decline_3| image:: ../_static/images/kpi/3d_decline_3.png Введение ======== | Ключевые показатели эффективности (KPI) — модуль анализа, помогающий пользователю быстро визуализировать подробную бизнес-информацию по каждой основной сущности системы, например :ex:`Endpoint`, :ex:`User`, :ex:`Project`, :ex:`Gate` и т. д. .. image:: ../_static/images/kpi/kpiendpoints.png | Чтобы просмотреть подробную информацию о соответствующем элементе, откройте общий экран соответствующего элемента и выберите KPI в раскрывающемся меню :ex:`Подробности`. Порядок отображения KPI в подробном представлении соответствует порядку выбора KPI в раскрывающемся списке. Первый выбранный KPI размещается слева, затем второй и т.д. Пользователь может выбрать до 5 KPI. | Критерии поиска (:ex:`элемент 1` на рисунке выше) влияют только на список отображаемых элементов, а не на расчетное значение KPI. | Значение KPI может быть рассчитано за период времени (:ex:`элементы управления 2`` на рисунке выше). Период времени игнорируется, когда смысл KPI противоречит выбранному диапазону дат или KPI находится вне цели. | По каждому KPI может быть применена сортировка для предоставления наиболее ценных данных. Пользователь может выбрать сортировку, нажав на KPI (:ex:`элемент управления 3` на рисунке выше). Пожалуйста, имейте в виду, что если выбрана сортировка по KPI, а затем KPI удален, сортировка все равно останется применённой. KPI ==== Оборот ------------- | :code:`Показывает:` Общую сумму одобренных транзакций следующих типов: успешная оплата, списание, оспаривание и перевод. | :code:`Частота Обновления:` В режиме реального времени с задержкой не более 10 секунд). | :code:`График:` Показывает сумму оборота ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает сумму оборота ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц. |grosstraff| | Пример оборота ежечасно за 7 Декабря. |grosstraff2| | Пример оборота ежедневно за Ноябрь. Заработок -------- | :code:`Shows:` доход для Bank, Dealer, Manager, Reseller или Merchant без холдов для любого типа транзакции в любом статусе | :code:`Частота обновления:` практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд) | :code:`График:` Показывает общий заработок ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Показывает сумму оборота ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц. |earing1| | Пример заработка Торговца ежечасно за 7 Декабря. |earing2| | Доход банка за день в ноябре. Переходящий остаток --------- | :code:`Показывает:` Значение Переходящий остаток на текущую дату без учёта выбранного диапазона дат. Каждый тип пользователя видит соответствующее значение Переходящий остаток. Единственное исключение — Superior, который может видеть Переходящий остаток для менеджера. | :code:`Частота обновления:` ежедневно в 00:00 | :code:`График:` показывает значение переноса, начиная с выбранной даты плюс 2 месяца; отображаются общая сумма переноса, причитающаяся пользователю (положительная), и сумма, которую пользователь должен (отрицательная). Также отображается баланс переноса — сумма этих значений. |carryover| | Перенос для Manager начинается с 1 декабря. Как видно, по состоянию на 21 декабря переноса от Bank к Manager нет, при этом имеется задолженность по переносу Merchant, поэтому баланс переноса отрицательный. С 22 декабря Bank начинает выплачивать перенос Manager, но этих средств недостаточно для покрытия переноса Merchant. Этот вид позволяет прогнозировать будущую задолженность по переносам. Даты первой и последней транзакции -------------------------------------------- | :code:`Показывает:` Дату первой и последней обработанной транзакции независимо от выбранного диапазона дат. Позволяет быстро находить неактивные экземпляры элементов инфологической модели. | :code:`Частота обновления:` практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд) | :code:`График:` Н/Д Средняя сумма транзакции -------------------------- | :code:`Показывает:` Среднюю сумму транзакции: оплаты, списания, оспаривания и перевода с успешным статусом. Позволяет выявлять отклонения от нормы, когда Торговец меняет источник входящего платежного трафика или продаваемые товары. | :code:`Частота обновления:` практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд) | :code:`График:` Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций ежечасно в случае выбора диапозона дат — сегодняшний или вчерашний день; Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакции ежедневно в случае выбора диапазона дат - настоящий или прошлый месяц. |average1| | Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций в час за 7 декабря |average2| | Минимальная, максимальная и средняя сумма транзакций в день за ноябрь Количество заказов на одного Клиента в месяц --------------------------------- | :code:`Показывает:` Среднее количество транзакций любого типа и в любом статусе за месяц, попадающий в выбранный диапазон дат. KPI рассчитывается только для Терминалов и Проектов. Определение Клиента задается на уровне Проекта, по умолчанию одна карточка означает одного Клиента. Клиент на Терминале отличается от Клиента на Проекте, что позволяет изучать источники платежного трафика. | :code:`Частота обновления:` практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд) | :code:`График:` Количество заказов, произведенных клиентом за месяц, заканчивающийся выбранной датой и начинающийся с даты 12 месяцев назад. |order| | Количество заказов, произведенных Клиентом за месяц. Разное количество заказов отмечено разными цветами. Клиенты с количеством заказов: 5-6, 7-10 и больше 10 объединяются в группы. Конверсия постоянных клиентов -------------------------------- | :code:`Показывает:` Соотношение повторных транзакций, совершённых конкретным клиентом, к общему количеству транзакций, совершённых этим клиентом за месяц, попадающий в выбранный диапазон дат. Транзакция считается повторной для выбранного месяца, если клиент ранее в любое время совершал транзакцию. KPI рассчитывается только для Эндпоинтов и Проектов. Определение клиента задаётся на уровне Проекта; по умолчанию одна карта означает одного клиента. Клиент на уровне Эндпоинта отличается от клиента на уровне Проекта, чтобы можно было анализировать различные источники платёжного трафика. | :code:`Частота обновления:` практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд) | :code:`График:` Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом за месяц, заканчивающийся выбранной датой и начинающийся с даты 12 месяцев назад. |conversion| | Отношение повторных транзакций, совершенных конкретным Клиентом, к общему количеству транзакций, совершенных Клиентом в месяц за последний год. Транзакции по стране IP-адреса Клиента ---------------------------------------------- | :code:`Показывает:` Страну, определяемую по IP-адресу Клиента. Учитываются транзакции любого типа в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы. | :code:`Частота обновления:` ежедневно в 00:45 | :code:`График:` Количество транзакций любого типа в любом статусе по странам, определяемым по IP-адресу клиента, за указанный диапазон дат; обновляется каждые 10 секунд |trans_by_страна| | Количество транзакций для топ 10 стран, полученных с IP-адреса клиента Транзакции по стране БИН ------------------------------ | :code:`Показывает:` Страну, определяюмую на основе БИН карты Клиента. Принимаются во внимание транзакции любого типа и в любом статусе. Параметр не зависит от диапазона дат и рассчитывается за весь срок работы. | :code:`Частота обновления:` ежедневно в 00:45 | :code:`График:` количество транзакций любого типа в любом статусе по странам, определяемым по BIN карты клиента за заданный диапазон дат; обновляется каждые 10 секунд. |bin_страна| | Количество транзакций для топ 10 стран, рассчитанное на основе БИН карты клиента. Средний доход за транзакцию -------------------------------- | :code:`Shows:` Средний доход на транзакцию для Bank, Dealer, Manager, Reseller или Merchant без холдов для любого типа транзакции в любом статусе. | :code:`Частота обновления:` практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд) | :code:`График:` Средний доход на транзакцию ежечасно в случае выбора диапазона дат — сегодняшний или вчерашний день; Средний доход на транзакцию ежедневно в случае выбора диапазона дат — настоящий или прошлый месяц. |kpi_average_earing1| | Пример среднего дохода Торговца за транзакцию ежечасно на 7 Декабря. |kpi_average_earing2| | Средний доход банка за транзакцию в месяц за ноябрь. Соотношение 3DS/non3DS ----------------- | :code:`Показывает:` Отношение 3DS/non3DS для транзакций продажи, предавторизации и переводов, в подтверждённом, отфильтрованном и отклоненном статусе за указанный диапазон дат. | :code:`Частота обновления:` практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд) | :code:`График:` Отношение 3DS/non3DS для транзакций продажи, предавторизации и переводов, в подтверждённом, отфильтрованном и отклоненном статусе за указанный диапазон дат ежедневно, начиная с первого числа месяца до конечной даты указанного диапазона дат. | История: |colors1| |3d_1| | Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для 3DS шлюза за Ноябрь. |3d_2| | Пример соотношения количества транзакций в разных статусах для non3DS шлюза за Ноябрь. |3d_3| | Пример соотношения количества транзакций в разных статусах за Ноябрь. Cоотношение 3DS/non3DS для отклоненых транзакций ------------------------------------------- | :code:`Показывает:` отношение количества транзакций 3DS со статусом declined, обработанных шлюзом 3DS, для карт Enrolled со статусом MPI Y или A к общему количеству транзакций типов sale, preauth или transfer за указанный период. | :code:`Частота обновления:` практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд) | :code:`График:` Соотношение количества транзакций 3DS/без 3DS со статусом declined за день для заданного диапазона дат, начиная с первого дня месяца и до конечной даты диапазона. | История: |colors2| |3d_approve_1| | Соотношение количества транзакций со статусом declined для 3DS-шлюза за ноябрь. |3d_approve_2| | Соотношение количества транзакций со статусом declined для шлюза без 3DS за ноябрь. |3d_approve_3| | Соотношение количества транзакций со статусом declined для смешанного трафика за ноябрь Соотношение 3DS/non3DS для подтвержденых транзакций ------------------------------------------- | :code:`Показывает:` отношение количества транзакций 3DS со статусом approved, обработанных шлюзом 3DS, для карт Enrolled со статусом MPI Y или A к общему количеству транзакций типов sale, preauth или transfer за указанный период. | :code:`Частота обновления:` практически в реальном времени (задержка не более 10 секунд) | :code:`График:` Соотношение количества транзакций 3DS/без 3DS со статусом approved за день для заданного диапазона дат, начиная с первого дня месяца и до конечной даты диапазона. |colors2| |3d_decline_1| | Соотношение количества транзакций со статусом approved для 3DS-шлюза за ноябрь. |3d_decline_2| | Соотношение количества транзакций со статусом approved для шлюза без 3DS за ноябрь. |3d_decline_3| | Соотношение количества транзакций со статусом approved для смешанного трафика за ноябрь .. warning:: Статус MPI и статус регистрации карты в программе 3DS могут быть определены только в случае использования плагина MPI Payneteasy или в случае правильного возврата процессором данных после проверки 3DS.