.. meta::
   :description: Руководство менеджера для интерфейса Платёжного Шлюза Payneteasy: настройка процессоров, шлюзов, проектов и endpoints, управление торговцами, отчётами и потоками обработки.

.. _manager_manual:

Менеджер Manual
##############

.. toctree::
   :maxdepth: 2
   :numbered: 2
   :hidden:

   self
   account_information
   dashboard
   manager_orders
   reports_index
   tools_index
   settings_index
   reference_index
   guides_index
   mcp-guide

.. role:: ex

.. role:: code

Введение
^^^^^^^^^^^^

Платёжный Шлюз Payneteasy (далее — Система, Платёжный Шлюз или Payneteasy) обеспечивает приём, обработку, хранение и передачу платёжных данных между участниками платёжных процессов. Это руководство предназначено для менеджеров программно-аппаратного комплекса Платёжного Шлюза, обеспечивающих эффективную обработку транзакций между:

* торговцы (и их посредники),
* их конечные клиенты (называемые плательщиками или получателями),
* банки-эквайеры или другие PSP (или их посредники).

Payneteasy предоставляет учётную запись Менеджер с широким доступом к функциям системы через UI и API. Этот тип учётной записи позволяет создавать и настраивать платёжные решения для всех Торговец с учётом требований соответствия, ограничений и особенностей бизнеса, назначать дополнительных участников выбранным проектам Торговец и отслеживать финансовые потоки каждого участника.

Руководство составлено в соответствии со структурой пользовательского интерфейса Платёжного шлюза и содержит подробную информацию о каждой часто используемой функции.


.. _gateway_object_model:

Payment Шлюзway Objects
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

Иерархия и область данных пользователей системы определяются на упрощённой инфологической модели системы. Все роли пользователей и сущности обработки описаны в разделах ниже.

Infological Model
-----------------

.. uml::
  :align: center

  title Упрощенная инфологическая модель системы
  class Администратор #e1d5e7;line:black;line.dotted {
  }
  class Начальник #e1d5e7;line:black;line.dotted {
  }
  class Менеджер #e1d5e7;line:black;line.dotted {
  }
  class Торговец #e1d5e7;line:black;line.dotted {
  }
  class Перепродавец #e1d5e7;line:black;line.dotted {
  }
  class Дилер #e1d5e7;line:black;line.dotted {
  }
  package "Конфигурация обработки" <<Rectangle>> {
    class Проект #dae8fc;line:black;line.dotted {
    }
    class Процессор #d5e8d4;line:black;line.dotted {
    }
    class Шлюз #f5f5f5;line:black;line.dotted {
    }
    class КонечнаяТочка #ffe6cc;line:black;line.dotted {
    }
  }

  Администратор -down-{ Начальник
  Начальник --{ Менеджер
  Менеджер }-left-{ Торговец
  Менеджер }-down-{ Перепродавец
  Менеджер }-right-{ Дилер
  Менеджер --{ Проект
  Торговец --{ КонечнаяТочка
  КонечнаяТочка }-right- Проект
  Перепродавец --{ Проект
  Дилер -down-{ Процессор
  Процессор -down-{ Шлюз
  Шлюз }-left- Проект

  hide members
  hide circle

Processing Configuration
------------------------

Система предоставляет набор интеграций с внешними платёжными учреждениями и платёжными провайдерами, называемых «Процессоры». Каждый процессор представляет собой программный модуль, реализующий единый протокол обмена сообщениями с внешними системами. Для приёма, обработки и передачи платёжных данных необходимо настроить следующие сущности.

.. list-table::
  :widths: 30 70
  :header-rows: 1
  :class: list-table table-text-justify

  * - Описание: Object type
    - Описание
  * - Процессор
    - Сущность Платёжного Шлюза, инкапсулирующая взаимодействие со сторонней системой обработки.
  * - Шлюз
    - Набор параметров, идентифицирующих учётную запись, зарегистрированную во внешней системе обработки. Эти параметры могут использоваться для обработки платёжных данных во внешней системе с помощью протокола обмена сообщениями, реализованного в Процессоре.
  * - Компания
    - Сущность системы, позволяющая объединить несколько :code:`Шлюзов` в одну сущность, которую затем можно использовать во многих модулях системы (например, лимитах, отчётах и т. д.).
  * - Проект
    - Сущность системы, которая определяет условия приёма платёжного сообщения от Endpoint'ов и его дальнейшую маршрутизацию к подключённым Шлюзs.
  * - Endpoint
    - Уникально идентифицированный терминал, который присвоен Торговцу и должен передаваться в командах API шлюза.
  * - Описание: Endpoint group
    - Набор Endpoint'ов с разными валютами, объединённых и доступных как одна логическая единица, которая используется в URL-адресе API шлюза.
  * - Master Endpoint
    - Дополнительная логическая единица, соединяющая несколько конечных точек для интеграции Payment Cashier.

.. note::
    | Минимальная конфигурация: 1 Процессор, 1 шлюз, 1 проект, 1 конечная точка.

Система позволяет работать с несколькими валютами. Валюту можно добавить по запросу.

User Roles
----------

Платёжный Шлюз поддерживает отдельный доступ к учётной записи для каждого пользователя системы. Обсудите наиболее подходящую модель учётных записей Платёжного Шлюза с менеджером поддержки.

У каждой учётной записи корневого пользователя могут быть собственные сотрудники, которым можно предоставить доступ к данным корневой учётной записи с определёнными ограничениями. Область данных определяется для всех экранов и отчётов системы. Подробнее см. :ref:`Сотрудники<employees_manager>`.

См. список корневых учётных записей пользователей ниже:

.. list-table::
  :widths: 20 80
  :header-rows: 0
  :class: longtable table-text-justify

  * - Торговец
    - Предоставляется представителям торговца. Учётные записи торговца могут просматривать свои транзакции и связанные проекты и конечные точки. Они могут обрабатывать транзакции и управлять собственными списками ограничений.
  * - Менеджер
    - Предоставляется представителям PSP или платёжных учреждений. Аккаунты Менеджер имеют полный доступ к конфигурации системы.
  * - Superior
    - Предоставляется представителям нескольких Менеджеров. Аккаунты Superior могут просматривать и настраивать все сущности для связанных Менеджеров.
  * - Реселлер
    - Предоставляются агентам, которые привлекают Торговцев для Менеджера. Учётные записи реселлеров позволяют просматривать несколько связанных Проектов и Эндпоинтов Торговцев и управлять тарифными планами реселлера. Они не могут обрабатывать транзакции, управлять списками ограничений или создавать новые сущности. Платёжные посредники, представляющие Торговцев, могут получать учётные записи Торговца для каждого представляемого Торговца либо одну учётную запись реселлера, связанную с учётными записями Торговцев каждого представляемого Торговца.
  * - Dealer
    - Предоставляется агентам, подключающим решения по обработке для Менеджера. Учётные записи дилеров могут просматривать несколько шлюзов, связанных с Процессором, и управлять тарифными планами дилера. Они не могут обрабатывать транзакции, управлять списками ограничений или создавать новые сущности.

Quick Links
^^^^^^^^^^^

Для быстрого ознакомления собраны наиболее часто используемые функции:

Описание: Account management:

- Ознакомьтесь с параметрами входа и профиля пользователя на странице :ref:`General Account Information<account_information_manager>`,
- Создавайте и управляйте выделенными учётными записями для каждого члена команды на экране :ref:`Employees<employees_manager>`,

Настройка базовой конфигурации обработки:

1. Создать учётную запись торговца.
2. Создайте :ref:`Шлюз<gatecreate>` для выбранного Процессора и установите на нём любой банковский тарифный план.
3. Создайте :ref:`проект<projectcreate>` и задайте для него любой тарифный план менеджера, затем укажите созданный шлюз на вкладке :ref:`Routing & Balancing<routingandbalancing>`.
4. Создайте :ref:`Endpoint<endpointcreate_manager>`, чтобы связать Торговца с Проектом, затем выберите доступные операции для этого Endpoint.
5. Проверьте, что всё подключено, тестовой транзакцией из :ref:`виртуального терминала<vt_man>`.
6. Клонируйте проект вместе с конечными точками и шлюзами для новой валюты, если необходимо поддерживать несколько валют, и при необходимости создайте :ref:`группу конечных точек<endpoint_group_manager>`.
7. Предоставьте представителям торговца идентификаторы конечных точек для каждой валюты и/или группу конечных точек для мультивалютной интеграции, логин торговца, контрольный ключ торговца (для API-интеграции), пароль (для доступа к интерфейсу).

Интеграции торговца и помощь с обработкой:

- Повторно отправляйте :ref:`Multiple Callbacks<manager_batch_callbacks>` в случае временных проблем с обработкой результатов транзакций на сервере Торговца,
- :ref:`Capture и Cancel<manager_order_captures_cancels>` предавторизованных транзакций и выполняйте :ref:`Refunds<manager_order_refunds>` по авторизованным,
- Ускорьте интеграцию торговца с Платёжным Шлюзом благодаря полным логам запросов и ответов в :ref:`Integration Panel<integration_panel_manager>`,
- Настраивайте последующее взаимодействие с клиентами с помощью :ref:`E-mail Or SMS Messages<manager_endpoint_messages>` после транзакций, отправляемых с сервера сообщений,

Мониторинг и бизнес-анализ:

- Сортируйте и находите транзакции на экране :ref:`поиска заказов<orders_search_manager>`, просматривайте полную информацию о каждой транзакции на экране :ref:`сведений о заказах<orders_details_manager>`, 
- Получайте расширенную аналитику с :ref:`Dashboard<dashboard_manager>` и :ref:`KPI<kpi_manager>` либо скачивайте подробные :ref:`отчёты<reports_manager>` с необходимыми данными в один клик с помощью шаблонов,
- Собирайте данные во внешние системы для дальнейшего анализа или оповещений с помощью :ref:`Additional Callbacks<manager_endpoint_callbacks>` для каждой транзакции,
- Решайте текущие проблемы с платежами с помощью :ref:`Online Monitor<manager_monitor>` и :ref:`Transaction Marker notifications<manager_tx_marker_notification>`,
- Получайте актуальную информацию о :ref:`Current Торговец Balances<manager_merchant_accounts>` и отражайте выплаты,

Описание: Learn more:

- См. определения всех терминов в :ref:`глоссарии менеджера<glossary_manager>`,
- Откройте все поддерживаемые :ref:`типы и статусы транзакций<manager_tx_statuses_types>`,
- Разработайте эффективную платёжную стратегию с :ref:`Routing & Balancing<routingandbalancing>` в соответствии с :ref:`ограничениями эквайера<acquirer_restrictions>` и :ref:`лимитами обработки<processing_limits>`,
- См. варианты :ref:`защиты от мошенничества<project_filters_manager>` с более чем 100 фильтрами,
- Снижайте риски с помощью управления :ref:`чёрным, белым списком и списком лояльности<manager_bwl>`,
- Настройте главные конечные точки для интеграции :ref:`Payment Cashier<master_endpoints_manager>`,

.. ifconfig:: "doc.payneteasy.com" in site_link

   ----

   .. admonition:: See also
      :class: related-cross-link

      `About the platform's operator and admin tooling → <https://payneteasy.com/payment_technologies/solution_management>`_

.. ifconfig:: "doc.payneteasy.ru" in site_link

   ----

   .. admonition:: См. также
      :class: related-cross-link

      `Управление платформой Payneteasy → <https://payneteasy.ru/payment_technologies/solution_management>`_